Spécialiste en support technique

Responsabilités Tâches Faire de la promotion auprès des clients Évaluer les besoins et les ressources du client afin de lui recommander les biens ou les services appropriés Rédiger des rapports ou des projets pour démontrer les avantages de l'utilisation du bien ou du service Faire des présentations commerciales Effectuer des transactions de vente Rédiger et administrer les contrats de vente Effectuer des opérations de vente par voie de commerce électronique sur Internet Évaluer et établir les prix, les conditions de crédit ou de contrat, les garanties et les dates de livraisons Fournir des données pour le design du produit lorsque les biens et les services doivent être adaptés au besoin du client Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi Contacter les clients après la vente ou la signature d’un contrat pour leur apporter un soutien continu Présenter aux clients un exposé ou une description des avantages et des utilisations des biens et services Régler les problèmes liés à l’équipement Évaluer les coûts d'installation et d'entretien du matériel ou des services
Expérience et spécialisation Expérience en utilisation de matériel et de machinerie CVC
Renseignements supplémentaires Qualités personnelles Attitude axée sur le client Excellente communication écrite Sens de l'organisation Fiable Esprit d'équipe Flexibilité